運送政策

送貨政策

送貨範圍
我們目前送貨至 只限香港。

訂單處理
訂單將於付款後 1–3 個工作天內包裝及寄出。於週末或公眾假期落單的訂單,將於下一個工作天處理。

送貨方式及時間
我們透過 [速遞公司,例如順豐速運] 寄送。寄出後預計送達時間:

  • 香港:1–3 個工作天

以上送達時間僅供參考,或會因速遞延誤、天氣或節日高峰期而受影響。

送貨地址
結帳時請確保送貨地址及聯絡電話正確無誤。如因地址資料有誤或不完整而導致訂單延誤或遺失,本店恕不負責,並可能須收取重新派送費用。

遺失或損壞的包裹
如包裹於運送途中遺失或送達時有損壞,請於 7 天內電郵至 meow@malameow.com,我們會與速遞公司跟進處理。如產品有損壞,請參閱我們的退換及退款政策。